Voit halutessasi valita linsseihin lisäominaisuuksia. Kaikkiin linsseihin ei ole saatavilla esim. sinivalosuojaa.
Sinivalosuoja Sinivalosuoja suodattaa haitallisimmat sinisen valon aallonpituudet vähentäen näyttöjen ja LED-valojen tuottaman sinivalon rasittavaa vaikutusta. Sinivalosuoja voi auttaa helposti kuivuvia silmiä ja ehkäistä silmien rasitusta ruututyössä sekä edesauttaa luonnollista vuorokausirytmiä.
Huurtumaton pinnoite Huurtumaton pinnoite ehkäisee tehokkaasti linssejä sumentumasta esim. siirryttäessä ulkoa sisälle. Huurtumaton pinnoite tekee arjesta sujuvampaa ja turvallisempaa. Huom! Huurtumaton pinnoite ei ole liukaspintainen ja vaatii hoitoa erillisellä aktivointiliinalla.
Saat suljettua tämän ikkunan oikeasta laidasta löytyvällä X-painikkeella tai klikkaamalla ikkunan ulkopuolelle.
Monitehojen näköalueen valitseminen
Monitehoihin on valittavissa kaksi näköaluetta: Hyvä ja Laaja. Näköalueet vaikuttavat moniteholinssien siirtymään kaukoalueelta lähialueelle ja näiden alueiden laajuuteen.
Hyvä-monitehojen näköalue tarjoaa hyvät näköalueet lähelle ja kauas.
Laaja-monitehoissa on parhaat mahdolliset näköalueet lähelle ja kauas. Laajoilla näkeminen on kaikkein mukavinta ja vaivattominta, ja siksi suosittelemme Laajaa näköaluetta kaikille monitehojen käyttäjille. Laajojen monitehojen valmistus sisältää useamman työvaiheen ja siksi ne ovat myös arvokkaammat.
Saat suljettua tämän ikkunan oikeasta laidasta löytyvällä X-painikkeella tai klikkaamalla ikkunan ulkopuolelle.
Ohennuksen valitseminen
Tarjoamme linssejä ilman ohennusta (1.5 taitekerroin), kertaohennuksella (1.6 taitekerroin ja 100% UV-suoja) ja tuplaohennettuna (1.67 taitekerroin ja 100% UV-suoja).
Suositukset
Linsseihin pienillä voimakkuuksilla (-2.0 - 4.5 ja +2.0 - +4.0) suosittelemme ohennettua (1.6 taitekerroin) tai ohentamatonta linssiä.
Tuplaohennus on suositeltava voimakkuuksilla (-4.0 - 7.0 tai +3.5 - +5.5)
Kerta- ja tuplaohennetut linssit ovat kevyempiä ja ohuempia, ja lisäksi ohennetuissa linsseissä on 100 % UV-suoja. Tuplaohennettu linssi ei ole kuitenkaan optisesti parempi kuin kertaohennettu. Suosittelemme siis valitsemaan ohennuksen voimakkuuksiesi mukaan.
Jos sinulla on isommat silmälasivoimakkuudet kuin edellä on mainittu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Saat suljettua tämän ikkunan oikeasta laidasta löytyvällä X-painikkeella tai klikkaamalla ikkunan ulkopuolelle.
Linssien värit
Voit valita linssit kirkkaina tai sävytettyinä.
Kirkas linssi: normaalit kirkkaat silmälasilinssit ilman sävyä.
Aurinkolasiväri: sävytetyt aurinkolasilinssit.
Auringossa tummuvat linssit: sävytetyt auringossa tummuvat linssit eli ns. fotokromaattiset linssit.
Saat suljettua tämän ikkunan oikeasta laidasta löytyvällä X-painikkeella tai klikkaamalla ikkunan ulkopuolelle.
Silmäteräväli eli PD- tai KV-arvo
Mistä löydän PD-arvon?
Katso arvo aiempien silmälasiesi mukana tulleesta silmälasikortista.
Pyydä pd-arvo näöntarkastuksen tehneeltä optikolta tai lääkäriltä.
Kysy arvo optikkoliikkeestä, josta olet hankkinut aikaisemmat lasisi, heillä on tietosi usein tallella.
Käy mittauttamassa PD-arvosi optikkoliikkeessä. Mittaus on yleensä ilmainen ja vie vain muutaman minuutin.
Esimerkkejä PD-arvoista silmälasikorteissa:
Mikä on PD-arvo
PD-arvo (tai KV-arvo) kertoo pupillien etäisyyden toisistaan. Aikuisilla PD-arvot ovat yleensä välillä 27-37mm. PD-arvon perusteella määritetään linssien optinen keskipiste.
Saat suljettua tämän ikkunan oikeasta laidasta löytyvällä X-painikkeella tai klikkaamalla ikkunan ulkopuolelle.
Millaiset kehykset voidaan linssittää?
Linssittämiseen sopivat kehykset:
Kaikki tavanomaiset hyväkuntoiset käytetyt ja uudet muovi- ja metallikehykset, joissa on linssit paikallaan.
Alla esimerkkejä kehyksistä, joihin olemme tehneet uudet linssit (voit klikata kuvaa suuremmaksi).
Kehykset joita ei voida linssittää:
Valmiit luku- ja aurinkolasit sekä edulliset asusteeksi tarkoitetut kehykset eivät sovellu linssitettäviksi. Valmislaseilla tarkoitetaan esim. kaupoissa myytäviä luku- ja aurinkolaseja. Valmislasien kehykset ovat usein niin heikkolaatuisia, etteivät ne kestä uusien linssien asennusta.
Siimakehykset/nylor-kehykset, joissa kehyksen alaosa on korvattu nailonlangalla.
Kehyksettömät kehykset (ns. hengettömät), joissa linssien ympärillä ei ole lainkaan kehyksiä.
Erittäin kaarevat kehykset (yleensä urheilulasit) eivät sovellu linssitettäviksi.
Puukehykset ja älylasit
Jos olet epävarma onko kehyksesi sopiva linssittämiseen voit lähettää kuvan asiakaspalvelumme arvioitavaksi.
Alla esimerkkikuvat siimakehyksistä ja kehyksettömistä laseista.
Kehyksettömät kehykset (ns. hengettömät kehykset)
Siimakehykset (nylor-lasit)
Saat suljettua tämän ikkunan oikeasta laidasta löytyvällä X-painikkeella tai klikkaamalla ikkunan ulkopuolelle.
Näin teet tilauksen
Tuotesivulla
Valitse linsseihin haluamasi näköalueet (hyvä tai laaja), ohennus, väri ja lisäominaisuudet. Valinnat tehdään klikkaamalla jokaisen vaiheen kohdalla olevia kuvakkeita ja painamalla "Jatka".
Valitse ilmoitatko linssiesi voimakkuustiedot heti syöttämällä ne itse vai jälkikäteen sähköisellä lomakkeella. Voit myös liittää tilaukseen kuvan silmälasimääräyksestäsi, jolloin me täytämme tiedot puolestasi. Sinun tulee ilmoittaa myös pupilliesi etäisyys toisistaan eli PD-arvo (tai KV-arvo).
Paina lopuksi "Lisää ostoskoriin" ja maksa tilaus Kassa-sivulla.
Tilauksen jälkeen
Postitamme sinulle kuoren silmälasien lähetystä varten. Laita lasisi kovassa kotelossa kuoreen ja vie kuori valitsemasi kuljetuspalvelun toimipisteeseen (Posti tai Matkahuolto). Älä vie kuorta pakettiautomaattiin. Toimitusmaksu on jo maksettu. Jätä vanhat linssit laseihisi.
Ilmoitamme sinulle kun lasisi ovat saapuneet meille. Teemme kehyksillesi kuntotarkastuksen ja irroitamme vanhat linssisi.
Teemme sinulle uudet linssit ilmoittamiesi voimakkuuksien perusteella ja kiinnitämme uudet linssit kehyksiisi.
Postitamme lasisi uusine linsseineen sinulle ja lähetämme sähköpostitse seurantakoodin lähetyksen seuraamista varten. Saat myös vanhat linssisi paketin mukana takaisin.
Saat suljettua tämän ikkunan oikeasta ylälaidasta löytyvällä X-painikkeella tai klikkaamalla ikkunan ulkopuolelle.
Näin teet tilauksen
Tuotesivulla
Valitse ensin linssien tyyppi (kaukolasit tai monitehot). Tämän jälkeen valitse haluamasi näköalueet (vain monitehoissa), ohennus, väri ja lisäominaisuudet. Valinnat tehdään klikkaamalla jokaisen vaiheen kohdalla olevia kuvakkeita ja painamalla "Jatka".
Valitse ilmoitatko linssiesi voimakkuustiedot heti syöttämällä ne itse vai jälkikäteen sähköisellä lomakkeella. Voit myös liittää tilaukseen kuvan silmälasimääräyksestäsi, jolloin me täytämme tiedot puolestasi. Sinun tulee ilmoittaa myös pupilliesi etäisyys toisistaan eli PD-arvo (tai KV-arvo).
Paina lopuksi "Lisää ostoskoriin" ja maksa tilaus Kassa-sivulla.
Tilauksen jälkeen
Postitamme sinulle kuoren silmälasien lähetystä varten. Laita lasisi kovassa kotelossa kuoreen ja vie kuori valitsemasi kuljetuspalvelun toimipisteeseen (Posti tai Matkahuolto). Älä vie kuorta pakettiautomaattiin. Toimitusmaksu on jo maksettu. Jätä vanhat linssit laseihisi.
Ilmoitamme sinulle kun lasisi ovat saapuneet meille. Teemme kehyksillesi kuntotarkastuksen ja irroitamme vanhat linssisi.
Teemme sinulle uudet linssit ilmoittamiesi voimakkuuksien perusteella ja kiinnitämme uudet linssit kehyksiisi.
Postitamme lasisi uusine linsseineen sinulle ja lähetämme sähköpostitse seurantakoodin lähetyksen seuraamista varten. Saat myös vanhat linssisi paketin mukana takaisin.
Saat suljettua tämän ikkunan oikeasta laidasta löytyvällä X-painikkeella tai klikkaamalla ikkunan ulkopuolelle.
Näin teet tilauksen
Tuotesivulla
Valitse linsseihin ohennus, väri ja lisäominaisuudet. Valinnat tehdään klikkaamalla jokaisen vaiheen kohdalla olevia kuvakkeita ja painamalla "Jatka".
Valitse viimeisessä vaiheesssa ilmoitatko linssiesi voimakkuustiedot heti syöttämällä ne itse vai jälkikäteen sähköisellä lomakkeella. Voit myös liittää tilaukseen kuvan silmälasimääräyksestäsi, jolloin me täytämme tiedot puolestasi. Sinun tulee myös ilmoittaa pupilliesi etäisyys toisistaan eli PD-arvo (tai KV-arvo).
Paina lopuksi "Lisää ostoskoriin" ja maksa tilaus Kassa-sivulla.
Tilauksen jälkeen
Postitamme sinulle kuoren silmälasien lähetystä varten. Laita lasisi kovassa kotelossa kuoreen ja vie kuori valitsemasi kuljetuspalvelun toimipisteeseen (Posti tai Matkahuolto). Älä vie kuorta pakettiautomaattiin. Toimitusmaksu on jo maksettu. Jätä vanhat linssit laseihisi.
Ilmoitamme sinulle kun lasisi ovat saapuneet meille. Teemme kehyksillesi kuntotarkastuksen ja irroitamme vanhat linssisi.
Teemme sinulle uudet linssit ilmoittamiesi voimakkuuksien perusteella ja kiinnitämme uudet linssit kehyksiisi.
Postitamme lasisi uusine linsseineen sinulle ja lähetämme sähköpostitse seurantakoodin lähetyksen seuraamista varten. Saat myös vanhat linssisi paketin mukana takaisin.
Saat suljettua tämän ikkunan oikeasta ylälaidasta löytyvällä X-painikkeella tai klikkaamalla ikkunan ulkopuolelle.
IXI Optics Oy, y-tunnus: 3538196-6, osoite: Keilaranta 16 A 2, 02150 Espoo; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle Linssikauppa.fi verkkokaupan kautta. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa 1.8.2025 alkaen. Voimme tarvittaessa muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät veroja, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Alennukset
Linssikauppa.fi tarjoaa asiakkailleen ajoittain kampanjoita ja alennuksia. Kampanjoiden kesto, alennusten suuruus ja mahdolliset ehdot ilmoitetaan kampanjan yhteydessä. Alennuksia ei voida yhdistää muihin tarjouksiin, ellei toisin mainita. Tuotteen normaalihinta tai alin 30 päivän aikana markkinoitu hinta on ilmoitettu tuotesivulla (yleensä yliviivattuna).
Linssikaupalla on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa asiakkaan maksusuoritus, mikäli käy ilmi, että asiakas on teknisen tai muun virheen johdosta maksanut tuotteen hinnasta liian vähän tai liikaa. Tällaisessa tilanteessa asiakkaaseen ollaan yhteydessä ja tarjotaan mahdollisuus tilauksen uusimiseen oikealla hinnalla.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta. Mahdolliset toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Tilauksesi on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Emme takaa tilauksen toimittamista tai tilaustietojen säilytystä tilauksen voimassaoloajan jälkeen.
Maksuehdot ja maksaminen
Maksupalvelutarjoaja: Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.
Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.
Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.
Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.
Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.
Luottokustannukset ja luottoesimerkki: Linssikauppa verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty Linssikauppa verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.
Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija. Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi
Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.
Toimitusaika
Toimitusaika vaihtelee tilauksen tekoajan (aukioloaika vai ilta), päivän (arki vai pyhä) ja kuljetuksien nopeuden mukaan. Alla on esitetty tilauksien yleisiä toimitusaikoja.
Linssitilauksen vaiheet ja kestot
Palautuskuori lähtee sinulle yleensä tilauspäivänä: kirjeen saapuminen kotiosoitteeseesi kestää n. 3-7 arkipäivää.
Linssien valmistusaika: n. 10 arkipäivää.
Valmiiden lasien saapuminen sinulle: n. 3-7 arkipäivää.
Kehyksen kunto
Asiakaspalvelumme suorittaa kehyksille kuntotarkastuksen niiden saapuessa toimipisteeseemme. Kuntotarkastuksessa tehdään päätös kehyksen sopivuudesta linssitykseen. Asiakaspalvelumme ottaa yhteyttä tilaajaan, jos kehys ei sovi linssitettäväksi.
Jos kehys kuntotarkastuksesta huolimatta rikkoutuu linssityksen yhteydessä asiakaspalvelumme sopii hyvityksestä tilaajan kanssa.
Peruutus- ja palautusoikeus
Silmälasilinssit
Voiko silmälasilinssien tilauksen peruuttaa tai palauttaa? Silmälasilinsseillä ei ole lakisääteistä peruutus- tai palautusoikeutta, koska ne valmistetaan yksilöllisesti asiakkaan tilauksen ja näköarvojen mukaan. Tarjoamme peruutusoikeuden rajatusti tietyissä tilanteissa.
Miksi ei voi aina palauttaa? Suomen kuluttajansuojalain mukainen etäkaupan peruutus- ja palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan tai muunnellaan asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai henkilökohtaisiin tarpeisiin. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi yksilöllisesti valmistetut silmälasilinssit, joita ei voida myydä eteenpäin.
Tyytyväisyystakuu Vaikka varsinaista palautusoikeutta ei ole, tarjoamme silmälasilinsseille tyytyväisyystakuun. Jos et ole tyytyväinen linssien laatuun, valmistamme uudet vastaavan hintaiset linssit veloituksetta. Mikäli haluat vaihtaa kalliimpiin linsseihin, maksat vain linssien hintaeron.
Peruutusmahdollisuus tietyissä tilanteissa
Tietyissä tilanteissa tarjoamme asiakkaalle mahdollisuuden peruuttaa silmälasilinssien tilauksen. Peruutuksista veloitetaan peruutuskulut toimitus ja käsittelykustannuksien kattamiseksi. Peruutusehdot on eritelty alla.
Tilanne
Peruutusmahdollisuus
Peruutuskulut
Palautuskuori lähetetty, mutta kehyksiä ei ole vielä lähetetty Linssikaupalle.
✅ Kyllä
7,5 € (sis. alv.)
Kehys on saapunut Linssikaupalle, mutta linssien valmistusta ei ole vielä aloitettu. Huom. linssien valmistus alkaa usein heti kehyksien saapumispäivänä.
✅ Kyllä
30 € (sis. alv.)
Kehykset ovat saapuneet Linssikaupalle ja linssien valmistus on aloitettu.
❌ Ei
Tilausta ei peruuteta, mutta tarjoamme tyytyväisyystakuun.
Toimituskuluja ei palauteta. Peruutuskulut pidätetään alkuperäisen tilauksen maksusta.
Tilauksen peruuttaminen: Lähetä sähköposti osoitteeseen: info@linssikauppa.fi (käsittelemme sähköposteja arkisin klo 09-15) Muista ilmoittaa:
Nimi
Tilausnumero
Yhteystiedot
Tilinumero
Huom! Noutamatta jätetty lähetys ei ole tilauksen peruutus.
Muut tuotteet (esim. hoitonesteet ja tarvikkeet)
Voiko tilauksen peruuttaa? Kyllä. Kuluttaja-asiakkaalla on tilauksille 14 päivän peruutus- ja palautusoikeus, joka lasketaan siitä, kun tuote tai viimeinen tuote-erä on vastaanotettu.
Peruutuksen ehdot:
Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä
Alkuperäispakkauksessa
Myyntikuntoisia
Peruutus- ja palautuskulut
Perimme palautettavista tilauksista postitus- ja käsittelykulut: 10€ (sis. alv.). Kulut pidätetään alkuperäisen tilauksen maksusta.
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Yhteydenpito ja markkinointiviestit
Asiakaspalvelumme saa olla yhteydessä tilaukseen liittyvissä asioissa asiakkaaseen. Voimme lähettää verkkokaupasta tilanneille sähköpostitse arvostelu- tai palautekyselyitä. Tilaaja voi erikseen tilata uutiskirjeemme ja peruuttaa jälkikäteen tilauksen halutessaan. Tutustu tietosuojaselosteeseemme.
Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:
Linssikauppa (IXI Optics Oy) ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta/).
Evästesuostumus
Kyllä, meidänkin sivumme käyttää evästeitä. Sivujemme toiminnan mahdollistamiseksi käytämme teknologioita, kuten evästeitä, tallentaaksemme anonyymejä laite- ja kävijätietoja. Sopiiko tämä sinulle?
Toiminnalliset
Aina aktiivinen
Tekninen tallennus tai pääsy on ehdottoman välttämätön oikeutettua tarkoitusta varten, joka mahdollistaa tietyn tilaajan tai käyttäjän nimenomaisesti pyytämän palvelun käytön, tai ainoana tarkoituksena on viestinnän välittäminen sähköisen viestintäverkon kautta.
Asetukset
Tekninen tallennus tai pääsy on tarpeen laillisessa tarkoituksessa sellaisten asetusten tallentamiseen, joita tilaaja tai käyttäjä ei ole pyytänyt.
Tilastolliset
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan anonyymeihin tilastollisiin tarkoituksiin. Ilman haastetta, Internet-palveluntarjoajasi vapaaehtoista suostumusta tai kolmannen osapuolen lisätietueita pelkästään tähän tarkoitukseen tallennettuja tai haettuja tietoja ei yleensä voida käyttää tunnistamaan sinua.
Markkinointi
Teknistä tallennustilaa tai pääsyä tarvitaan käyttäjäprofiilien luomiseen mainosten lähettämistä varten tai käyttäjän seuraamiseksi verkkosivustolla tai useilla verkkosivustoilla vastaavia markkinointitarkoituksia varten.
